1. Reserva de la consulta privada
La reserva de una consulta privada se realiza a través del sistema de agenda disponible en la página web de Andrés Rodríguez Tarot.
El cliente podrá seleccionar el día y horario disponible que prefiera para realizar su consulta.
La reserva del día y hora no supone por sí sola la confirmación definitiva del servicio. La cita quedará confirmada una vez realizado el pago correspondiente y enviado el comprobante cuando sea solicitado.
La consulta privada tiene una duración de 30 minutos y un precio de 20 €.
La lectura se realiza de forma privada mediante WhatsApp.
2. Formas de pago
El pago de las consultas privadas podrá realizarse mediante los métodos de pago indicados en el momento de efectuar la reserva, actualmente:
- PayPal
- Bizum
Una vez realizado el pago, el cliente podrá enviar el comprobante mediante WhatsApp para facilitar la identificación y confirmación de la reserva.
Andrés Rodríguez Tarot nunca solicitará contraseñas, códigos de seguridad, PIN, claves de acceso ni datos bancarios confidenciales.
3. Cancelaciones
El cliente podrá solicitar la cancelación de su reserva dentro del plazo establecido para ello.
Para cancelar una cita, el cliente podrá utilizar la opción “Cancelar cita” que aparece en el correo electrónico de confirmación de la reserva, donde también encontrará toda la información relacionada con su cita.
También podrá solicitar la cancelación poniéndose en contacto mediante:
📱 WhatsApp: +34 643 128 787
📧 Correo electrónico: andresrodrigueztarot@gmail.com
Se recomienda realizar cualquier cancelación o modificación con la mayor antelación posible para facilitar la gestión de la agenda.
Importante: la cancelación de la reserva no implica automáticamente un reembolso. Los reembolsos se gestionarán conforme a las condiciones establecidas en el apartado “Reembolsos”.
Así queda perfectamente conectado con el sistema que acabamos de probar: el cliente recibe el correo → ve su reserva → tiene el botón “Cancelar cita” → puede cancelar directamente.
4. Reembolsos
En aquellos casos en los que, conforme a las presentes condiciones, corresponda un reembolso, este se realizará por el mismo medio utilizado para efectuar el pago, siempre que técnicamente sea posible.
Una vez iniciada la consulta, no procederá el reembolso correspondiente a la parte del servicio ya prestada, salvo que legalmente corresponda otra cosa.
5. Cambios de fecha y horario
Si el cliente necesita cambiar la fecha u horario de su consulta, deberá ponerse en contacto con Andrés Rodríguez Tarot lo antes posible.
Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad de horarios de la agenda.
6. No asistencia a la consulta
Si el cliente no se presenta o no responde en el horario acordado sin haber comunicado previamente un problema, la consulta podrá considerarse realizada a efectos de la reserva.
Si existe un problema técnico o una circunstancia justificada que impida realizar la lectura, se podrá valorar la reprogramación de la cita.
7. Modalidad de la consulta
Las consultas privadas se realizan de forma online y privada mediante WhatsApp.
El cliente deberá disponer de un teléfono móvil con conexión a Internet y de una cuenta de WhatsApp activa para poder realizar la consulta.
8. Preparación de la consulta
Para aprovechar mejor la lectura, se recomienda que el cliente prepare previamente sus preguntas o temas de interés.
No es necesario proporcionar datos personales sensibles.
9. Confidencialidad
La información compartida durante una consulta será tratada de forma privada y confidencial, dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
El cliente tampoco deberá compartir públicamente información privada de la consulta que pueda afectar a terceros.
10. Naturaleza de las lecturas de Tarot
Las lecturas de Tarot tienen una finalidad de orientación, reflexión y entretenimiento y no constituyen asesoramiento médico, psicológico, jurídico, financiero ni profesional especializado.
Las interpretaciones del Tarot no garantizan acontecimientos futuros ni resultados determinados.
Las decisiones que adopte el cliente son responsabilidad exclusiva de este.
11. Lecturas en directo por YouTube
Las lecturas realizadas durante los directos de YouTube constituyen un servicio diferente de las consultas privadas con reserva.
Estas lecturas se realizan durante las transmisiones en directo y se gestionan conforme a las instrucciones indicadas en cada emisión.
Actualmente, mientras la función Super Chat no esté habilitada en el canal, los pagos relacionados con las consultas del directo podrán gestionarse mediante los métodos de pago que se indiquen expresamente durante la transmisión.
12. Seguridad de los pagos
Los pagos realizados mediante PayPal se gestionan a través de los sistemas de pago de dicha plataforma.
Andrés Rodríguez Tarot no solicita ni almacena contraseñas, PIN, códigos de seguridad ni credenciales de acceso a cuentas bancarias o servicios de pago.
El cliente deberá realizar los pagos únicamente mediante los enlaces y datos de pago publicados en los canales oficiales de Andrés Rodríguez Tarot.
13. Servicios digitales y ausencia de envíos físicos
Los servicios ofrecidos por Andrés Rodríguez Tarot son servicios digitales y online.
No se realizan envíos físicos, por lo que no existen gastos de envío.
La consulta privada se presta mediante WhatsApp en la fecha y horario previamente reservados.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con una reserva, pago, cambio de horario o funcionamiento del servicio:
📱 WhatsApp: +34 643 128 787
📧 Correo electrónico: andresrodrigueztarot@gmail.com
Servicios adicionales: Andrés Rodríguez Tarot podrá incorporar en el futuro nuevos formatos de consulta, incluyendo lecturas pregrabadas en audio o vídeo. En caso de ofrecerse estos servicios, sus características, precios, plazos de entrega y condiciones específicas serán indicados claramente antes de realizar la contratación.
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